Вопросы – ответы

Торговля на платформе

Насколько защищены мои средства?

В exGlobal мы стремимся обеспечить целостность вашего торгового счета. Мы внедрили самые строгие веб-протоколы, высочайший уровень шифрования и установили партнерские отношения с некоторыми ведущими в мире, полностью сертифицированными поставщиками платежных услуг, что гарантирует конфиденциальность ваших личных данных и безопасность ваших средств.

В какие часы я могу торговать?

В exGlobal вы можете торговать в любое время, когда открыты глобальные рынки форекс и CFD. Инвестируйте 24 часа в сутки, 5 дней в неделю. Как я могу связаться со службой поддержки? Вы можете связаться с нашей экспертной службой поддержки 24/5, чтобы получить дружескую, профессиональную помощь на вашем родном языке, через чат, телефон или электронную почту.

Какова минимальная сумма депозита для открытия счета?

Минимальная сумма депозита для открытия счета exGlobal составляет 100 ($, €, £ и т.д)

Как мне открыть счет?

Создать учетную запись с exGlobal быстро и легко. Чтобы зарегистрироваться, просто посетите нашу страницу, нажмите кнопку « Войти / Зарегистрироваться» и заполните краткую форму. После создания вашей учетной записи с Вами свяжется Ваш персональный менеджер. Какие финансовые продукты предлагает exGlobal? exGlobal предлагает широкий выбор Forex и CFD, включая обширный список основных, второстепенных и экзотических валютных пар, множество глобальных индексов, а также множество видов товаров, включая драгоценные металлы, сельскохозяйственные активы и сырые энергетические продукты.

Можно ли торговать криптовалютой у брокера exGlobal?

Да, брокер exGlobal предлагает осуществлять торговлю криптовалютой. Выберите необходимую криптовалюту из списка всех активов. Торговать можно, как на демосчете, так и реальными средствами.

Что делать, если у меня потерялся пароль от аккаунта?

Для восстановления пароля, вам необходимо пройти соответствующую процедуру. Кликните на кнопке «Восстановить пароль» и на вашу электронную почту будут высланы инструкции по восстановлению доступа к аккаунту.

Почему я не могу торговать?

Чаще всего, вы не можете открыть сделку по нескольким причинам:
• на вашем торговом счете недостаточно средств для покупки контракта;
• рынок, на котором торгуется ваш базовый актив в настоящий момент закрыт;
• технические неполадки или отсутствие связи с сервером.

Инвестиции

Что такое Размер инвестиции?

Объем ваших средств, вложенных в покупку одного контракта.

Что такое базовый актив?

Под базовым активом понимается финансовый инструмент (валютная пара Forex, ценные бумаги фондовых рынков, индексы, а также товары сырьевых рынков).

В чем разница между демо-счетам и обычным счетам?

Демо-счет является «демонстрационным». Другими словами, это не реальный счет, а торговый симулятор на валютном рынке. Трейдеры открывают демо-счета, чтобы изучать процесс торговли, тестировать торговые стратегии без какого-либо риска, знакомиться с инструментами торговли, графиками, основными активами и мировыми финансовыми рынками. Инвесторы могут получить прибыль, но не могут вынуть деньги. С другой стороны, обычный аккаунт является реальным. Именно поэтому человек не только может покупать, продавать, но и снимать заработки. Можно ли потерять больше денег, чем вложил?

Нет, вы не можете потерять больше, чем внесенную вами сумму. В случае, если проскальзывание определенной валютной пары приведет к отрицательному балансу, он будет автоматически сброшен при следующем депозите.

Кто может стать трейдером и открыть счет?

Каждый. Трейдером может быть физическое лицо, имеющее текущий банковский счет, доступ к которому можно получить с помощью банковской платежной карты, выпущенной на его имя, и которой можно управлять через систему онлайн-банкинга.

Что такое технический анализ?

Технический анализ - еще один аналитический метод. Трейдеры исследуют движение цен, настроения рынка и психологию трейдера. Они пытаются найти тенденцию - какой-то шаблон, который можно повторить. Это краткосрочный прогноз, основанный на прошлых рыночных данных.

Что такое стоп-лосс?

Уровень — Stop Loss - это специальный ордер, позволяющий клиентам ограничивать свои убытки в каждой сделке или сделке, предварительно установив уровень, на котором сделка или сделки должны быть закрыты, если рынок идет против клиента. Для лучшего понимания мы можем разделить ордер стоп-лосс на стоп-лосс и лимит-цену. Стоп-цена - это просто цена, которая запускает лимитный ордер, а лимитная цена - это конкретная цена лимитированного ордера, который был запущен. Это означает, что как только ваша стоп-цена будет достигнута, ваш лимитный ордер будет немедленно помещен в книгу заказов. Стоит ли обучаться трейдингу профессионально для личной торговли? В современном высокотехнологичном мире, чтобы уметь зарабать необходимо обладать многими знаниями и навыками. Сегодня люди отлично понимают, что образование – вот залог успеха.

Вопросы по функционалу

Сколько времени требуется для вывода средств?

В нашей компании предусмотрено автоматическое (моментальное) снятие средств для некоторых электронных валют. При снятии средств банковских переводом срок обработки заявки составляет от 3 до 8 рабочих дней. Банковский перевод в среднем идет 3-4 рабочих дня.

В какой валюте я могу снять денежные средства?

В любой валюте, при снятии средств не в USD денежные средства будут автоматически конвертированы в другую валюту по текущему курсу.

Что такое ASK?

Ask (price) – это цена по которой брокер продает валюту своим клиентам.

Какие валюты доступны для использования в моем аккаунте?

Поддерживаются все основные валюты (USD, GBP, EUR). Выбранная вами валюта не может быть изменена после завершения процесса регистрации учетной записи.

Должен ли я внести деньги, чтобы зарегистрироваться?

Вы можете открыть свой торговый счет без внесения депозита. Однако, чтобы начать торговать и получить неограниченный доступ к нашему учебному центру и профессиональным услугам, вам необходимо пополнить свой счет как минимум на 100 долларов.

Почему я должен предоставить свою личную информацию?

Как регулируемый инвестиционный брокер, мы защищаем наших клиентов от мошенничества или кражи личных данных. Именно по этой причине мы требуем, чтобы все клиенты предоставили необходимую документацию для проверки аккаунта. Вся документация обрабатывается со 100% конфиденциальностью после входа клиенты могут загружать свои документы прямо через сайт.

Когда я узнаю, была ли моя документация утверждена или отклонена?

После того как документы предоставлены вами, они рассматриваются в течение 48 рабочих часов. Затем вы получите обновление по электронной почте о том, были ли они одобрены или нет.

Куда я должен отправить необходимую документацию? И могу ли я загрузить его онлайн?

Пожалуйста, отправьте свои документы по электронной почте на адрес compliance@exglobal.pro.

Почему я не могу войти в свой аккаунт?

Наиболее распространенная причина ошибок входа в систему возникает, когда пароль вставляется при копировании (поскольку могут быть пробелы до или после пароля.) Убедитесь, что вы правильно его вводите. Дополнительная причина ошибки входа - когда ваш браузер хранит старые пароли через куки. Пожалуйста, удалите куки через настройки браузера, и, если проблема не исчезнет, попробуйте войти в другой браузер.

Инвестируй в будущее с exGlobal

Возможность совершать инвестиции практически на любых событиях в мире. Котировки валют меняются 5 дней в неделю, круглосуточно, ежеминутно.

Торговая платформа

Безопасная и удобная онлайн-платформа exGlobal, которая позволяет инвестировать с любого компьютера и браузера, без скачивания и установки терминала.

Безопасная и удобная онлайн-платформа exGlobal, которая позволяет инвестировать с любого компьютера и браузера, без скачивания и установки терминала.

Высокая доходность и ликвидность сделок

Повышенные коэффициенты начисления прибыли

exGlobal Platform

Global Capital Company